Sobre nós: A Neoway é a maior empresa da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios. Fundada em Florianópolis e hoje com atuação nacional, oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. 

Conectados ao propósito de usar a inovação para impactar no desenvolvimento do país, nossos 450 colaboradores atuam para atender cerca de 20 grandes setores, como financeiro, automotivo e transporte, bens de consumo, cobrança e recuperação, construção civil, óleo e gás, saúde e tecnologia.

Cultura e Desenvolvimento = #ProudToBeNeoway:

Nos importamos com seu desenvolvimento, mas o protagonismo é todo seu! Por aqui falamos sobre “Win win”, todos ganham, e para isso temos um ambiente que valoriza colaboração, apoiado em uma cultura de alta performance e feedbacks. Apoiamos sua Jornada de carreira (NeoJourney) com ferramentas do NeoCarrer (self assessment, orientações para rodadas de feedback e plano de carreira) e NeoPerformance, onde você faz a gestão do seu desempenho. Tudo isso para você ter autonomia para escrever sua história. Prezamos por um ambiente que permita que você seja quem é, que valoriza equidade, responsabilidade e desenvolvimento humano. Contamos com nossos grupos de afinidade #NeoLadiesPower, #NeoOba, #NeoPride e #NeoEco. Todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidades como cidadãos. 

Missão do cargo:

 garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.

Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente
• Planejamento de Contas (Account Planning)
• Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso
• Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos
• Acompanhamento e Rotina de Atendimento(Touches, EBRs, Alteração de Escopo)
• Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos
• Desenvolvimento, Execução e Cocriação de Treinamentos
• Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.

Você fará a diferença se apresentar:

• Relacionamento Interpessoal;
• Trabalho em equipe, coletividade;
• Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;
• Capacidade analítica;
• Motivação e Energia;
• Vontade de Aprender e Fazer a Diferença
• Liderança.

Benefícios:

• O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Assistência médica e odontológica;
• Licença Maternidade de 6 meses e paterna de 20 dias;
• PLR;
• Gympass;
• Auxílio home-office;
• Horário Flexível;
• Auxílio Creche;
• Day off no aniversário;
• Seguro de Vida.